Mon panier

Satisfait ou remboursé


Satisfait ou remboursé, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires après réception des produits, pour renvoyer ces articles à AZ Fournitures dans le cas où il ne serait pas satisfait.

Toute demande de remboursement ou d'échange doit être formulée auprès de notre Service commercial par Email : boutique@az-fournitures.com ou par Téléphone : 03.69.81.68.29 ou par Télécopie : 03.88.48.34.47, impérativement avant le retour des produits afin que nos services puissent vous indiquer l'adresse où le produit doit être renvoyé.

Le retour des produits doit être accompagné du numéro de commande et du nom de l'acheteur.

Le retour ne pourra être accepté que s'il est effectué dans les 14 (quatorze) jours suivant la date de réception, la date d'envoi faisant foi et si les produits sont dans un état neuf et dans leur emballage d'origine.

Le remboursement s'effectuera, par tout moyen de paiement dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise.

Vous pouvez aussi consulter nos conditions générales de ventes ou la page Droit de rétractation.